Hoş geldiniz
ADIYAMAN (UHA) -
Adıyaman Belediyesi İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü tarafından, personelin mesleki bilgi ve becerilerini geliştirmek, kurum içi iletişimi güçlendirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla eğitim programı düzenlendi.
Belediye Meclis Salonu’nda gerçekleştirilen programa Gelirler Müdürlüğü personeli katıldı. Eğitimci, sunucu ve spiker Gülşen Gonca Ertuğrul tarafından verilen eğitimde iş etiği, meslek ahlakı, nezaket kuralları, kurum içi hiyerarşi, personel ilişkileri ve etkili iletişim yöntemleri üzerinde duruldu.
Yasal Haklar ve Mesleki Sorumluluklar Ele Alındı
Eğitim kapsamında, 657 sayılı Devlet Memurları Kanunu ve 4857 sayılı İş Kanunu çerçevesinde personelin yasal hak ve sorumluluklarına ilişkin bilgilendirme yapıldı. Kamu etiği, mesleki sorumluluk bilinci, amir-personel ilişkileri, kurumsal davranış kuralları ve vatandaşlarla iletişimde dikkat edilmesi gereken hususlar değerlendirildi.
Sağlıklı İletişimin Temeli Karşılıklı Anlayış
İletişimin hem çalışma hayatında hem de günlük yaşamda önemli bir yere sahip olduğunu belirten Gülşen Gonca Ertuğrul, sağlıklı iletişimin temelinde karşılıklı anlayış ve empatinin bulunduğunu vurguladı.
Etkili iletişim kurabilmek için kişinin öncelikle kendisini tanıması, ön yargılardan uzaklaşması ve karşısındaki kişiyi anlamaya çalışması gerektiğine dikkat çeken Ertuğrul, kurum içi iletişimin güçlendirilmesinin vatandaşlara sunulan hizmetlere de olumlu yansıyacağını ifade etti.
Soru-cevap ve karşılıklı görüş alışverişiyle interaktif şekilde gerçekleştirilen eğitimde, personelin günlük çalışma hayatında karşılaştığı iletişim sorunları ve bu sorunlara yönelik çözüm yöntemleri de ele alındı.
Adıyaman Belediyesi, hizmet içi eğitim programlarıyla personelin mesleki gelişimini desteklemeyi, kurumsal iletişimi güçlendirmeyi ve vatandaşlara sunulan hizmetlerin niteliğini artırmayı amaçlıyor.
Haber: RAMAZAN YAVUZ
